AGBs

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2 Vertragsbeginn
2.1) Den vom Anbieter angebotene Dienst ("ask4more") setzt eine Anmeldung des Nutzers voraus. Eine Verweigerung der Anmeldung behält sich der Anbieter im Einzelfall vor.
2.2) Die Nutzung des Dienstes ist durch Eingabe des Benutzernamens (Login) und des persönlichen Passwortes (im Folgenden "Zugangsdaten" genannt) möglich. Diese Daten werden dem Nutzer an die in der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse zugesandt.
2.4) Ab Erhalt der Zugangsdaten gilt die Leistung als bereitgestellt.
2.5) Es gelten stets die in den Tarifbeschreibungen genannten Funktionen und Preise.

3 Vertragsende / Vertragsverlängerung
3.1) Die Vertragslaufzeit beträgt bei den Tarifen ask4business, ask4starter und ask4student jeweils 1 Jahr. Die Verträge enden 1 Jahr nach Vertragsbeginn.
3.2) Die Laufzeit des Tarifs ask4free beträgt einen Monat.
3.3) Nach Ablauf des Vertragsjahres endet der Vertrag, ohne dass es einer Kündigung bedarf oder der Anbieter Hinweise auf das Ende der Vertragslaufzeit geben muss. Es ergeben sich somit keine Ansprüche auf Fortsetzung der Nutzung des angebotenen Dienstes nach Ablauf des Vertragsjahres.
3.4) Bei Verragsverlängerung um ein Jahr haben die allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin Bestand. Die Leistung ist in den Tarifbeschreibungen definiert.
3.5) Nicht aufgebrauchte Umfragenkontingente werden bei einer Vertragsverlängerung übernommen.

4 Verzug
4.1) Der Anbieter ist berechtigt den Account des Kunden auf dessen Kosten jederzeit zu sperren oder gar zu kündigen, wenn der Kunde, trotz Mahnung, mit seiner Zahlung in Verzug ist.
4.2) Die in den Tarifen genannte und im Vertrag vereinbarte Nutzungsgebühr für die Nutzung des Dienstes, ist in diesem Fall dennoch zu bezahlen.
4.3) Weitere Schadensersatzansprüche seitens des Anbieters aufgrund des Zahlungsverzugs des Kunden bleibt dem Anbieter vorbehalten.
4.4) Sollte sich der Anbieter mit einer Leistung in Verzug befinden, hat der Kunde nur dann ein Rücktrittsrecht, wenn der Anbieter eine vom Kunden gesetzte Frist, die der Anbieter zu vertreten hat, nicht einhält. Sollte dieser Verzug oder gar die Nichterbringung der Leistung von dem Anbieter auf ein Ereigniss zurückführen, welches der Anbieter nicht beeinflussen kann, so verlängert sich diese Frist um eine angemessene Zeitspanne.

5 Kündigung
5.1) Der Anbieter, als auch Vertragspartner/Kunden, bleibt das Recht einer außerordentlichen Kündigung vorbehalten.
5.2) Der Anbieter hat das Recht unentgeltliche Dienste, die vom Kunden in Anspruch genommen werden, ohne Einhaltung von Fristen, als entgeltlich zu erklären.

6 Nutzungsbedingungen
6.1) Der Dienst darf nicht, durch den Nutzer, Dritten zugänglich gemacht werden. Unter Dritte werden Personen verstanden, die nicht dem Unternehmen des Nutzers angehören. Das "Ausfüllen des Fragebogens" bleibt hiervon unberührt.
Im Zweifelsfall ist der Anbieter durch den Nutzer zu unterrichten, falls dieser den Dienst Dritten zur Verfügung stellen möchte.
6.2) Der Nutzer hat die Pflicht, seine Zugangsdaten vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen. Aus Sicherheitsgründen sollte der Nutzer selbstständig regelmäßig sein Passwort ändern. Bei Verlust der Zugangsdaten oder bei Verdacht, dass Dritte in Besitz der Zugangsdaten gekommen sein könnten, hat der Nutzer sein Passwort zu ändern bzw. den Anbieter unverzüglich zu benachrichtigen.
6.3) Der Nutzer darf den Dienst ausschließlich für die Durchführung von Umfragen nutzen. Nicht zweckgebundene Nutzung von ask4more, insbesondere das Versenden von Spam-Emails (unerlaubte Werbung) oder Junk-Mails, ist untersagt. Darüberhinaus verpflichtet sich der Nutzer keine Inhalte zu veröffentlichen, die pornografisch, rassistisch, menschenverachtend sind oder gegen geltendes Recht verstoßen. 6.4) Der Nutzer hat alle Änderungen seiner persönlichen Daten dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.
6.5) Sollte der Nutzer gegen einer der Nutzungsbedingungen verstoßen, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Dienst für diesen Nutzer ohne Vorwarnung einzustellen sowie den Vetrag fristlos kündigen zu können.
6.6) Mit Vertragsbeginn erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass der Name und das Logo des Unternehmens bzw. der Institution auf den Referenzseiten von ask4more veröffentlicht werden. Diese Zustimmung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.

7 Verfügbarkeit
7.1) Der vom Anbieter angebotene Dienst steht in der Regel ohne Unterbrechung zur Verfügung. Eine ständige Gewährleistung der Verfügbarkeit der angebotenen Dienste ohne Einschränkung, kann ask4more nicht gewährleisten. Ereignisse, die die Verfügbarkeit betreffend beinträchtigen, sind vom Anbieter nicht beeinflussbar und können nicht ausgeschlossen werden.
7.2) Kündigungsrechte und Schadensersatzansprüche von Kunden können, bei unverschuldeten Unterbrechungen aller Art, nicht geltend gemacht werden.

8 Support
8.1) Alle vom Anbieter angebotenen Dienste / Tarife beinhalten keinen Support. Info's und Hilfen geben die auf den Seiten vm Anbieter gestellten Inhalte, z.B. die Online Demo und die Tooltipps.

9 Preise
9.1) Alle Preise sind Bruttopreise und beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
9.2) Irrtümer und kurzfristige Preisänderungen vorbehalten.

10 Haftung und Haftungsbeschränkungen
10.1) Schadensersatzansprüche gegen den Anbieter sind, unabhängig vom Rechtsgrund, ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Soweit der Anbieter dem Grunde nach haftet, wird der Schadensersatzanspruch auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
10.2) In jedem Fall ist der Ersatz für Folgeschäden wie entgangener Gewinn ausgeschlossen.
10.3) Alle Schadensersatzansprüche gegen den Anbieter verjähren sechs Monate nach Ablauf des Vertrages. Dies gilt nicht für Ansprüche wegen unerlaubter Handlung. Wenn und soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

11 Gewährleistung
11.1) Für die Dauer der Vertragslaufzeit übernimmt der Anbieter die Gewährleistung dafür, dass der vom Anbieter angebotene Dienst die vereinbarten und auf den Internetseiten beschriebenen Funktionen erfüllt.
11.2) Sollten während der Gewährleistungsfrist Fehler auftreten, die reproduzierbar sind, so hat der Nutzer die festgestellten Mängel dem Anbieter unverzüglich und schriftlich mitzuteilen. Der Anbieter wird diese vom Nutzer ausführlich präzisierten Mängel beseitigen.
11.3) Mängelbeseitigung ist ausgeschlossen, wenn der Fehler nicht reproduzierbar ist.
11.4) Sollte die Nutzbarkeit des Dienstes durch geringfügige Mängel nicht oder nicht wesentlich beinträchtigt werden, so müssen diese durch den Anbieter nicht behoben werden. Der Rücktritt vom Vertrag zwischen Kunde und ask4more oder eine Minderung des Tarifpreises ist nicht möglich.
11.5) Sollten dennoch Fehler auftreten, so sind diese in einer angemessenen Zeit, nach Eingang der Fehleranzeige in schriftlichen Form, durch den Anbieter zu beseitigen.
11.6) Werden grobe Fehler nicht innerhalb einer angemessenen Frist ab Erhalt der schriftlichen Fehlermitteilung durch den Anbieter beseitigt, so hat der Kunde erst nach zweimaligem Fehlschlagen der Verbesserung / Fehlerbeseitigung eine angemessene Nachfrist mit der Erklärung setzen, dass er die Mängelbeseitigung nach dem Ablauf dieser Frist ablehnt.

12 Datenspeicherung
12.1) Der Kunde willigt in die elektronische Speicherung der an den Anbieter übermittelten personenbezogenen Daten ein. Der Anbieter ist berechtigt, zur Vertragsabwicklung die erforderlichen Daten an zur Abwicklung des Vertrages eingeschaltete Dritte (Vertragspartner, Kreditinstitute etc.) weiterzugeben. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.
12.2) Der Nutzer ist berechtigt, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. 12.3) Mehr Informationen zum Datenschutz.

13 Widerrufsrecht
13.1) Ein Widerruf seitens des Kunden bezüglich seiner Willenserklärung für einen Abschluss des Vertrages hinsichtlich der Nutzung des Dienstes ist rechtens.
13.2) Die Frist für den Widerruf beträgt 2 Wochen und beginnt mit Vertragsbeginn. Eine rechtzeitige Absendung, etwa in Textform (z.B. E-Mail oder Fax) ist dabei für die Fristwahrung ausreichend.
13.3) Wichtig hierbei ist, dass die Widerrufserklärung einen eindeutig identifizierbaren Absender erkennen lässt. Das Widerrufsrecht erlischt mit der Speicherung der ersten Umfrage / des ersten Fragebogens.

14 Gerichtsstand
14.1) Für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die gesamte Rechtsbeziehung zwischen privaten Endverbrauchen und dem Anbieter gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
14.2) Bei Vetragsabschluss mit gewerblichen Kunden ist der Erfüllungsort Wildau.

15 Lob & Kritik
Wir hoffen Sie mit unseren Leistungen unterstützen zu können und freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit.
Falls Sie Anregungen, Verbesserungsvorschläge oder Kritik äussern möchten, wenden Sie sich bitte an: